Quest√Ķes frequentes (FAQs)

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Implementar um processo de digitalização de cuidados, nomeadamente com a ativação dos sistemas e tecnologias Sioslife será extremamente caro?

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ÔĀ®

N√£o, implementar o processo de digitaliza√ß√£o de cuidados com a Sioslife n√£o √© extremamente caro. O nosso modelo de pre√ßo √© ajustado √† realidade da economia social e adaptado √† dimens√£o de cada entidade. Oferecemos diversas modalidades de aquisi√ß√£o para que cada institui√ß√£o encontre a op√ß√£o mais confort√°vel. O pre√ßo n√£o deve ser um obst√°culo, pois al√©m das modalidades de compra, disponibilizamos a op√ß√£o de aluguer, especialmente √ļtil nos casos que envolvem equipamento (hardware).

Para facilitar ainda mais, atrav√©s da nossa equipa no terreno e em conjunto com diversos parceiros, estamos sempre atentos a todas as oportunidades de apoios e financiamento, e podemos ajudar a construir um projeto chave-na-m√£o.Al√©m disso, √© importante destacar que a transforma√ß√£o digital das institui√ß√Ķes de cuidado utilizando a tecnologia Sioslife n√£o √© apenas um custo, mas um investimento estrat√©gico. Estudos e dados mostram consistentemente que a digitaliza√ß√£o resulta em significativas poupan√ßas a m√©dio prazo, al√©m de trazer ganhos substanciais em efici√™ncia, qualidade de cuidados e satisfa√ß√£o do cliente. Estamos comprometidos em ajudar as institui√ß√Ķes a alcan√ßar esses benef√≠cios de forma acess√≠vel e eficaz.

A dimensão da minha instituição é adequada à implementação de tecnologias Sioslife?

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ÔĀ®

Absolutamente. A tecnologia Sioslife foi desenvolvida para se adaptar tanto a institui√ß√Ķes de maior como de menor dimens√£o. Independentemente do n√ļmero de utentes, e independentemente da dimens√£o da equipa de profissionais de cuidado, a Sioslife √© adequada para si.√Č crucial destacar que a Sioslife n√£o visa substituir o excelente trabalho j√° realizado pelas equipas de cuidado, mas sim complement√°-lo. Estamos aqui para melhorar todo o ciclo de cuidado, trabalhando ao lado das equipas e adaptando-se aos planos de cuidados existentes. A forte personaliza√ß√£o do sistema √© uma das caracter√≠sticas distintivas das solu√ß√Ķes Sioslife, permitindo que cada institui√ß√£o mantenha os seus procedimentos internos inalterados.N√£o √© necess√°rio qualquer tipo de prepara√ß√£o pr√©via. Qualquer institui√ß√£o, independentemente da dimens√£o, est√° pronta para colaborar connosco. Oferecemos total apoio atrav√©s do nosso servi√ßo de customer care, garantindo que a transi√ß√£o para a tecnologia Sioslife seja suave e eficaz. Estamos comprometidos em tornar a Sioslife acess√≠vel e ben√©fica para todas as institui√ß√Ķes, independentemente do seu tamanho.

A tecnologia Sioslife √© direcionada apenas a institui√ß√Ķes de cuidado como Lares, Centros de Dia e Servi√ßos de Apoio Domicili√°rio? Est√° adaptada a outras val√™ncias e p√ļblicos?

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ÔĀ®

N√£o, a tecnologia Sioslife n√£o est√° exclusivamente direcionada a institui√ß√Ķes de cuidado como Lares, Centros de Dia e Servi√ßos de Apoio Domicili√°rio. Embora tenha sido concebida para se adaptar perfeitamente √† realidade do processo de cuidado nessas val√™ncias tradicionais, a versatilidade da Sioslife estende-se a uma variedade de projetos e p√ļblicos.Al√©m de ser aplic√°vel em contextos de cuidado √† popula√ß√£o idosa, a tecnologia Sioslife √© tamb√©m utilizada em projetos de interven√ß√£o na popula√ß√£o local, sem retaguarda ou apoio de uma institui√ß√£o de cuidado. Estamos envolvidos em iniciativas que visam a promo√ß√£o da literacia digital, o combate ao isolamento social e a facilita√ß√£o do acesso a servi√ßos, com√©rcio e cuidados de sa√ļde em geral.
Adicionalmente, os sistemas interativos Sioslife t√™m sido um apoio valioso para projetos e entidades direcionados a pessoas com defici√™ncia. A nossa tecnologia est√° preparada para proporcionar experi√™ncias interativas inclusivas e adaptadas √†s necessidades espec√≠ficas de diferentes p√ļblicos, contribuindo assim para a promo√ß√£o da inclus√£o e da qualidade de vida. Seja qual for a natureza do projeto ou a popula√ß√£o-alvo, a Sioslife continua a ser uma solu√ß√£o flex√≠vel e abrangente.

Os nossos utentes têm um grau de dependência muito elevado. Será que vão poder usufruir de forma ativa desta transformação digital? 

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ÔĀ®

Colocar a pessoa idosa no centro da equa√ß√£o √© um dos pilares fundamentais da nossa miss√£o na Sioslife. Queremos garantir que mesmo os utentes com um grau de depend√™ncia elevado possam usufruir ativamente da transforma√ß√£o digital que propomos.Para tornar isso poss√≠vel, √© essencial oferecer tecnologias altamente adaptadas do ponto de vista da usabilidade. Al√©m disso, devemos considerar os gostos, motiva√ß√Ķes e caracter√≠sticas f√≠sicas e psicol√≥gicas de cada utilizador. Os sistemas interativos Sioslife s√£o concebidos para serem utilizados por milhares de utentes que nunca tiveram contacto pr√©vio com tecnologias. Isso inclui uma grande percentagem de pessoas que n√£o sabem ler nem escrever, bem como v√°rios centen√°rios que participam ativamente em atividades como damas ou sopas de letras.A personaliza√ß√£o √© um aspeto crucial, permitindo adaptar a experi√™ncia de cada utilizador. Al√©m disso, a capacidade de criar ambientes interativos tanto a n√≠vel individual como em grupo √© fundamental. Desta forma, mesmo aqueles que n√£o conseguem tirar proveito de forma aut√≥noma ou individual podem usufruir de atividades em grupo ou com o apoio de um profissional de cuidado. Estamos empenhados em assegurar que a transforma√ß√£o digital seja verdadeiramente inclusiva e acess√≠vel a todos, independentemente do seu n√≠vel de autonomia ou conhecimento pr√©vio de tecnologia.

Para usufruir do software Sioslife necessito de fazer a aquisição de hardware específico? Quais os equipamentos necessários?

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ÔĀ®

N√£o √© necess√°rio fazer um investimento muito elevado em hardware para implementar o software Sioslife. A nossa abordagem considera a usabilidade como um aspeto crucial, especialmente quando lidamos com intera√ß√Ķes de pessoas mais velhas com baixa literacia digital, e da√≠, a escolha de equipamentos que tenham em conta estes mesmos aspetos de usabilidade.O software Sioslife √© altamente flex√≠vel e est√° preparado para funcionar em qualquer dispositivo. Reconhecemos a import√Ęncia de escolher equipamentos que facilitem a intera√ß√£o das pessoas mais velhas, e estamos prontos para colaborar na sele√ß√£o de dispositivos que atendam a essas necessidades espec√≠ficas.Avaliamos cada situa√ß√£o de forma personalizada, adaptando-nos √†s necessidades de cada institui√ß√£o cliente. Podemos apresentar modelos "chave na m√£o", incluindo op√ß√Ķes de compra ou modalidades de aluguer de equipamentos, dependendo do que for mais conveniente para o cliente.A quantidade e tipologia de dispositivos necess√°rios ser√£o analisadas e definidas em conjunto, garantindo que o hardware escolhido seja totalmente adequado √†s exig√™ncias de cada projeto espec√≠fico. Estamos empenhados em tornar a implementa√ß√£o do Sioslife acess√≠vel, eficiente e adaptada a cada contexto institucional.

N√£o conseguiu encontrar o que procurava?

Se tem alguma d√ļvida, n√£o hesite em contactar-nos comunicacao@sioslife.com

Para avançar com um projeto de transformação digital, qual o tempo e recursos necessários?

Para avan√ßar com sucesso num projeto de transforma√ß√£o digital, o essencial √© cultivar um estado de esp√≠rito orientado para a mudan√ßa, a melhoria de processos e a disposi√ß√£o para abra√ßar um novo paradigma associado ao cuidado potenciado pela tecnologia. Essa atitude √© o requisito fundamental.N√£o ser√° necess√°rio destacar um recurso humano espec√≠fico para o projeto, nem interromper as opera√ß√Ķes da institui√ß√£o. O software Sioslife √© concebido para ser simples e intuitivo, e a nossa dedicada equipa de customer care estar√° dispon√≠vel para conduzir o processo lado-a-lado com a vossa equipa, proporcionando suporte na forma√ß√£o e em toda a implementa√ß√£o.Embora haja um volume adicional de atividade nos primeiros dias, especialmente durante a transi√ß√£o, a muito curto prazo, o efeito esperado √© precisamente o contr√°rio. A experi√™ncia no terreno tem demonstrado que conseguimos reduzir custos e a necessidade de recursos. Al√©m disso, conseguimos libertar tempo para as equipas de profissionais, permitindo que se concentrem menos em processos administrativos e mais nos cuidados efetivos e nas pessoas.O nosso objetivo √© garantir que a transi√ß√£o para um processo de cuidado apoiado pela tecnologia Sioslife seja o mais suave e eficiente poss√≠vel, permitindo que a institui√ß√£o colha os benef√≠cios da transforma√ß√£o digital a longo prazo sem impactar negativamente as opera√ß√Ķes di√°rias.

Já realizamos muitas atividades, temos uma equipa multidisciplinar, e vários materiais de apoio, nomeadamente tablets e outros dispositivos tecnológicos. Temos também um software de atividades e estimulação cognitiva. Neste cenário, a implementação de tecnologia Sioslife é adequada à nossa realidade?

Certamente. A implementa√ß√£o da tecnologia Sioslife n√£o tem como objetivo substituir os profissionais e o trabalho j√° realizado pela vossa equipa multidisciplinar. Pelo contr√°rio, a Sioslife visa potenciar e alavancar o trabalho j√° desenvolvido, trazendo uma abordagem inovadora ao cuidado.√Č fundamental destacar que a Sioslife n√£o pretende substituir ou eliminar outras atividades j√° em pr√°tica, mas sim complementar e levar mais longe o impacto do que j√° √© feito, seja presencialmente ou atrav√©s do cuidado remoto, poss√≠vel atrav√©s da nossa tecnologia. O objetivo √© proporcionar uma experi√™ncia de cuidado mais abrangente e eficaz.A implementa√ß√£o da Sioslife pode ser vista como uma oportunidade para unificar e simplificar os processos. Evitamos a duplica√ß√£o de registos, a exist√™ncia de m√ļltiplas plataformas, contratos e recursos diferentes. Dessa forma, todos, desde os utentes at√© aos profissionais, cuidadores informais e prestadores de servi√ßos, podem estar envolvidos de forma mais integrada no processo de cuidado.Importa sublinhar que as solu√ß√Ķes Sioslife s√£o especificamente adaptadas √† realidade e contexto das organiza√ß√Ķes do cuidado. Somos especializados em oferecer solu√ß√Ķes personalizadas que se destacam pela sua relev√Ęncia e efic√°cia no apoio √†s atividades di√°rias e √† promo√ß√£o do bem-estar.

Tenho um familiar ou amigo que poderia usufruir da tecnologia Sioslife, está disponível apenas para entidades ou posso contratar a título particular? 

A tecnologia Sioslife, embora esteja presente em centenas de institui√ß√Ķes e projetos em todo o pa√≠s e internacionalmente, est√° dispon√≠vel para uso n√£o s√≥ em contextos institucionais, mas tamb√©m a t√≠tulo particular.Temos uma rede de parceiros que nos permite disponibilizar a tecnologia diretamente a qualquer pessoa, independentemente de ter ou n√£o retaguarda institucional. Podemos ajudar a perceber se o seu familiar/amigo est√° de alguma forma ligado a uma das institui√ß√Ķes da comunidade Sioslife. Se n√£o for o caso, estamos prontos para ajudar a encontrar o melhor parceiro para que possa usufruir diretamente da nossa tecnologia.Deixe-nos o seu contacto, e teremos todo o gosto em fornecer mais informa√ß√Ķes e orienta√ß√Ķes personalizadas para garantir que a tecnologia Sioslife atenda √†s necessidades espec√≠ficas do seu familiar ou amigo. Estamos empenhados em facilitar o acesso a solu√ß√Ķes tecnol√≥gicas que melhorem a qualidade de vida, independentemente do contexto.

Os sistemas e plataformas Sioslife estão preparados para se integrarem com outros softwares e sistemas existentes na minha instituição?

Sim, os sistemas e plataformas Sioslife est√£o totalmente preparados para se integrarem harmoniosamente com outros softwares e sistemas j√° existentes na sua institui√ß√£o. A arquitetura fundamental das solu√ß√Ķes Sioslife √© constru√≠da com uma camada de abstra√ß√£o e uma API de integra√ß√£o, permitindo-nos realizar integra√ß√Ķes eficazes com qualquer sistema aberto.Compreendemos a import√Ęncia da centraliza√ß√£o de registos, evitando duplica√ß√£o e perdas de tempo desnecess√°rias. Reconhecemos tamb√©m a necessidade de uma comunica√ß√£o em tempo real entre diferentes plataformas e sistemas, garantindo uma vis√£o unificada de todo o processo de cuidado.A Sioslife √© uma plataforma aberta, e a integra√ß√£o √© n√£o apenas poss√≠vel, mas uma parte essencial da nossa abordagem. Estamos aqui para facilitar e personalizar a integra√ß√£o com os sistemas existentes na sua institui√ß√£o. Por favor, entre em contacto connosco para que possamos analisar as suas necessidades espec√≠ficas e apresentar solu√ß√Ķes que otimizem a efici√™ncia e a efic√°cia dos processos na sua institui√ß√£o.

Temos um conjunto de parceiros da rede local de apoio social que prestam serviços aos nossos utentes, e com os quais, desenvolvemos diversas iniciativas de apoio e cuidado remoto, que chegam às pessoas apoiadas e aos seus familiares e amigos. Esta rede de serviços pode ser incluída na plataforma ou apenas os serviços de parceiros Sioslife? 

A Sioslife está empenhada em oferecer uma abordagem aberta e flexível que atenda às necessidades específicas de cada instituição.
Estamos constantemente a procurar os melhores parceiros que acrescentem valor e promovam uma economia de escala para os nossos clientes. Pode obter mais informa√ß√Ķes sobre os parceiros de conte√ļdos e servi√ßos Sioslife [aqui](colocar link).
Al√©m da nossa rede de parceiros, o Sistema Sioslife permite configurar toda uma rede de servi√ßos, atividades remotas e conte√ļdos espec√≠ficos da pr√≥pria institui√ß√£o ou da sua rede de parceiros locais.
Dessa forma, a Sioslife possibilita a inclus√£o de todos os servi√ßos, atividades e iniciativas desenvolvidas pela sua institui√ß√£o e pelos parceiros locais na plataforma. Estamos a potenciar o cuidado e o acesso a conte√ļdos, atividades, servi√ßos e sa√ļde √† dist√Ęncia, promovendo economias de escala e aproveitando as redes locais de a√ß√£o social j√° implementadas.
Para conhecer alguns casos de sucesso e obter mais informa√ß√Ķes sobre como configurar e integrar os servi√ßos na plataforma, n√£o hesite em contactar-nos. Estamos dispon√≠veis para ajudar a personalizar a experi√™ncia de acordo com as necessidades espec√≠ficas da sua institui√ß√£o.

Existem programas e apoios para financiar a implementação de projetos de transformação digital?

Sim, existem programas e apoios dispon√≠veis para financiar a implementa√ß√£o de projetos de transforma√ß√£o digital na sua institui√ß√£o. Estamos constantemente a acompanhar e a divulgar informa√ß√Ķes sobre esses programas.

Al√©m da divulga√ß√£o, a Sioslife tem uma rede de parceiros pronta para apoiar no processo de candidatura a estes apoios, sem custos adicionais para a institui√ß√£o. Estamos aqui para fornecer orienta√ß√Ķes e assist√™ncia para garantir que a sua institui√ß√£o possa aproveitar ao m√°ximo as oportunidades de financiamento dispon√≠veis.

Deixe-nos o seu contacto para que possamos partilhar mais informa√ß√Ķes sobre os programas de apoio e como a nossa rede de parceiros pode ajudar no processo de candidatura. Pode tamb√©m obter acesso a informa√ß√Ķes sobre alguns destes apoios [aqui](link para √°rea do blog dedicada a este ponto). Estamos comprometidos em facilitar o acesso a recursos financeiros para apoiar a transforma√ß√£o digital da sua institui√ß√£o.